ডেটা সুরক্ষা নীতি আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Bajeevi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

Bajeevi প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেটিং করেন বা শুধু ব্রাউজ করেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় সম্পূর্ণ বাংলায়
এক নজরে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
১
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

সেবা প্রদানে যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

২
শক্তিশালী সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সংরক্ষিত।

৩
আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার।

৪
বিক্রি বা শেয়ার নয়

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কেন Bajeevi-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু নীতি লিখি না — বাস্তবে তা মেনে চলি। এই ছয়টি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার প্রতিজ্ঞা।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইস পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য প্যাকেট এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিশ্বাস করি "কম ডেটা মানে বেশি নিরাপত্তা।" সেবা প্রদানে যতটুকু একান্ত প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটা, আপনার সিদ্ধান্ত।

সংক্ষিপ্ত কথা: Bajeevi আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

১. ভূমিকা

Bajeevi (bajeevi.bet) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে থাকে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি মানুষের তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো Bajeevi সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল Bajeevi ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajeevi শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+) হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ উইথড্রলের জন্য
পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর) আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সেশন সময়কাল ও পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস
  • বেটিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Bajeevi কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রল এবং বোনাস প্রদানের জন্য
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML ও KYC নীতি মানতে
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস জানাতে

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে সরে আসতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" বোতাম থেকে এটি করা যাবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

Bajeevi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

প্রতারণা প্রতিরোধ: অপরাধমূলক কার্যক্রম রোধে শিল্প-মান অনুযায়ী নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া Bajeevi আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — বিশেষত বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কখনোই নয়।

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Bajeevi আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • দ্বি-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে Two-Factor Authentication
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম

সাইবার নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা জোরদার করি।

৬. কুকি নীতি

Bajeevi ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — অক্ষম করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: পৃষ্ঠার লোড সময় ও ত্রুটি শনাক্তে
  • ফাংশনাল কুকি: ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহার পরিসংখ্যান (ব্যক্তিগত নয়)

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Bajeevi প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর
  • কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড: ৩ বছর
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

৮. আপনার অধিকার

Bajeevi ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করা

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajeevi.bet-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৯. নাবালক সুরক্ষা

Bajeevi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তার সেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • সন্দেহ হলে বয়সের প্রমাণ চাওয়া হয়
  • নাবালক হিসেবে নিশ্চিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে মুছে দেওয়া হয়

আপনি যদি জানেন যে কোনো না বালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bajeevi.bet-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bajeevi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করি:

  • ছোট পরিবর্তন: পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত নোটিশ পাঠানো হয়
  • বড় পরিবর্তন: লগইনের সময় নতুন নীতি পড়ে সম্মতি দিতে বলা হয়

পরিবর্তনের পরেও Bajeevi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বর্তমান সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল:
support@bajeevi.bet

লাইভ চ্যাট:
২৪/৭ সরাসরি সাপোর্ট

সাড়া দেওয়ার সময়:
সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা

ভাষা:
বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন

Bajeevi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ১৮+ শুধুমাত্র
English